Schadevergoeding na herroepingsrecht?

Kun je schadevergoeding vragen aan een consument als hij het herroepingsrecht heeft ingeroepen? Die vraag speelde bij een Duits bedrijf. Herroepingsrecht, wat is dat ook alweer? Een consument heeft het herroepingsrecht, ofwel het recht om een overeenkomst binnen 14 dagen (de bedenktijd) te ontbinden zonder opgaaf van redenen. Gevolg? Je moet als bedrijf al het […]

Herroepingsrecht uitzonderingen

Wat is herroepingsrecht? Wanneer er sprake is van een overeenkomst op afstand, zoals online aankopen of aankopen via de telefoon, dan geldt het herroepingsrecht. Het herroepingsrecht wordt ook wel het recht van retour of het ontbindingsrecht genoemd. Bij koop op afstand kan iemand een product niet in het echt bekijken of vasthouden. Hij kan bijvoorbeeld […]