Mag ik mijn prijzen zomaar verhogen?

Op moment van schrijven kost het leven veel geld. De benzine is duur, boodschappen zijn duur, de gasprijzen rijzen de pan uit. Dat moet jij als ondernemer natuurlijk ook allemaal bekostigen. Een logische stap is dan je prijzen of tarieven te verhogen. Mag dat zomaar?

Er moet op verschillende fronten onderscheid worden gemaakt. Niet alleen het verhogen van prijzen vóór het sluiten van de overeenkomst en ná het sluiten van de overeenkomst, maar ook het verhogen van prijzen wanneer je klanten consumenten zijn of bedrijven.

Verhogen van prijzen vóór het sluiten van de overeenkomst

In principe staan prijzen vrij. Dit is hetzelfde bij consumenten als bij bedrijven. Je mag dus op elk moment besluiten je prijzen te gaan verhogen.

Wat nu als je een offerte hebt gestuurd? Mag je de prijs daarvan veranderen? Dat ligt er aan. Wanneer je een vrijblijvende offerte hebt gemaakt, ofwel een offerte zonder geldigheidstermijn, dan kun je de prijzen die daar in staan altijd terugnemen. Heb je een offerte gemaakt met geldigheidstermijn, dan moet je je aan die prijs te houden. Tip is dan ook een niet al te lange geldigheidstermijn aan te nemen.

Verhogen van prijzen ná het sluiten van de overeenkomst

Het zal voor zich spreken dat als iemand een product heeft besteld en deze al geleverd heeft gekregen, dat je dan niet ineens de prijs nog mag verhogen. Of als een dienst al is geleverd. De overeenkomst is immers afgelopen. Maar hoe zit dat als iemand een product heeft besteld die later moet worden geleverd of als iemand een langlopende overeenkomst met jou heeft?

Bij consumenten

Een consument heeft een overeenkomst met je gesloten, maar binnen drie maanden wil je toch wel je prijzen verhogen. Binnen drie maanden je prijs verhogen, mag alleen als je de consument de mogelijkheid geeft de overeenkomst te ontbinden. Gaat het om een product dat afgeleverd moet worden, en was al afgesproken dat die levering pas na drie maanden plaatsvindt? Dan mag je wel je prijzen verhogen zonder dat de consument het recht heeft de overeenkomst te ontbinden.

Bij bedrijven

Als bedrijf mag je altijd wel je tarieven of prijzen tijdens de overeenkomst verhogen. Belangrijk is dat je dit wel regelt in je algemene voorwaarden of in je offerte.